Technologická společnost Meta byla povinna zaplatit dalších 567 milionů dolarů a na jejích platformách Facebook a Instagram jsou nařízeny komplexní změny. Celková pokuta v tomto případě se tak zvýšila na 942 milionů dolarů. Případ vychází z obvinění, že algoritmy určené k maximalizaci času uživatelů záměrně směrují mladé uživatele na škodlivý obsah.
Soudce Bryan Biedscheid v Santa Fe klasifikoval sociální sítě společnosti Meta jako „veřejné obtěžování“, což významně přispívá ke krizi duševního zdraví mladých lidí, informuje Financial Times . Žalobu podal v roce 2023 generální prokurátor Nového Mexika Raúl Torrez a obvinil společnost Meta z úmyslného vystavování dětí a teenagerů škodlivému obsahu, sexuálnímu návrhům a dokonce i obchodování s lidmi. Algoritmy navržené pro maximální využití a zapojení údajně směřují mladé uživatele do rizikových oblastí.
V březnu 2026 porota již nařídila společnosti Meta zaplatit 375 milionů dolarů za porušení státního zákona o nekalých praktikách. Ve druhé fázi soudního řízení soudce zkoumal, zda byl porušen i zákon o veřejném obtěžování – a rozhodl, že ano. Soudce Bryan Biedscheid ve svém odůvodnění zmínil prohlubující se krizi duševního zdraví mládeže v Novém Mexiku: studie ukázaly rostoucí míru deprese, poruch příjmu potravy a dokonce i sebevražd mezi mladými lidmi. Významnou roli v tom hraje problematické používání sociálních médií, které ještě zhoršují funkce určené k maximalizaci pozornosti.
Soudce mimo jiné citoval výzkum amerického generálního chirurga z roku 2023. „Ačkoli Meta není výhradně zodpovědná, její platformy významně přispívají k současné krizi duševního zdraví mezi mládeží v Novém Mexiku,“ napsal. Škodlivé účinky se neomezovaly pouze na aplikace, ale zatěžovaly rodiny, školy, nemocnice a orgány činné v trestním řízení – srovnatelné s toxickými emisemi z továren znečišťujícími ovzduší pro širokou veřejnost.
Z dodatečných 567 milionů dolarů bude 420 milionů dolarů použito na komunitní a rodinné léčebné programy. Další finanční prostředky jsou vyčleněny na prevenci, screening, doporučení a hodnocení – rozděleny do pěti let. Meta musí také pravidelně předkládat soudu a státu zprávy o pokroku.
Pro Meta byla stanovena řada bezpečnostních požadavků.
Soudce dále nařídil specifická bezpečnostní opatření: Účty uživatelů mladších 18 let musí být ve výchozím nastavení soukromé. Dospělí mají zakázáno posílat přímé zprávy nezletilým a doporučování profilů nezletilých dospělým je zakázáno. Meta musí vylepšit své nástroje pro ověřování věku, kontrolovat podezřelé účty dětí mladších 13 let a mazat je, pokud nebudou poskytnuty žádné důkazy o věku. Obzvláště důležité je: Nezletilým je zakázáno zapojovat se do romantických nebo sexualizovaných interakcí s chatboty s umělou inteligencí společnosti Meta. Push notifikace pro mladé lidi budou také přísně omezeny – například během školních hodin a v noci.
Generální prokurátor Torrez označil verdikt za historické vítězství. „Toto není jen rozhodnutí proti společnosti. Je to plán,“ prohlásil. Soud poprvé povolal giganta v oblasti sociálních médií k odpovědnosti za vytváření produktů, které ohrožují děti a vynutily si strukturální změny v jeho obchodním modelu. Společnost Meta oznámila, že se odvolá. Mluvčí společnosti uvedl, že usilovně pracuje na zajištění bezpečnosti uživatelů a je transparentní ohledně problémů s odstraňováním škodlivého obsahu a účinkujících. Zůstávají přesvědčeni o ochraně teenagerů a budou bojovat proti jakémukoli zobrazení, které zkresluje fakta.